為全面落實(shí)集團(tuán)疫情防控的要求，持續(xù)做好疫情防控常態(tài)化工作，守好重點(diǎn)場(chǎng)所安全門(mén)，近日，公司攝制疫情防控“手勢(shì)舞”短視頻，公司“水務(wù)微管家”服務(wù)人員在供水服務(wù)廳出鏡，通過(guò)“手勢(shì)舞”的形象展示，宣傳公共服務(wù)場(chǎng)所疫情防控措施，積極貢獻(xiàn)水務(wù)防疫力量。

公司服務(wù)大廳嚴(yán)格落實(shí)公共服務(wù)場(chǎng)所“驗(yàn)碼、測(cè)溫、一米線、錯(cuò)峰、限流”等疫情防控各項(xiàng)措施。同時(shí)，公司暢通線上業(yè)務(wù)辦理渠道，推廣線上服務(wù)舉措，疫情期間倡導(dǎo)市民優(yōu)先選擇線上繳費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理方式，“非必要不臨柜”、“非必要不見(jiàn)面”，盡可能減少公共場(chǎng)所人員聚集。

 “水務(wù)微管家”是長(zhǎng)江水務(wù)重點(diǎn)打造的服務(wù)品牌，成立于今年2月并同步開(kāi)通“水務(wù)微管家@長(zhǎng)江水務(wù)”企業(yè)微信號(hào)。作為服務(wù)新舉措，“水務(wù)微管家”以智能化、信息化方式，方便快捷地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶有用水問(wèn)題在線@“水務(wù)微管家”，即可享受服務(wù)，無(wú)需東奔西走。目前，“水務(wù)微管家”正在完善服務(wù)體系，實(shí)行內(nèi)外“雙輪驅(qū)動(dòng)”機(jī)制，一頭聯(lián)系用戶，“一對(duì)一”在線接受用水業(yè)務(wù)辦理；一頭聯(lián)系公司各服務(wù)部門(mén)，最大程度提升用戶服務(wù)滿意度。