“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，是全體勞動(dòng)者的節(jié)日，也是揚(yáng)州的旅游旺季。當(dāng)大多數(shù)人攜家?guī)Э凇⒑襞髥居逊棚w心情時(shí)，長江水務(wù)人卻堅(jiān)守供水工作崗位，為保障城市供水默默奉獻(xiàn)，盡顯勞動(dòng)者最美風(fēng)采。

熱忱高效，窗口服務(wù)不打烊

5月1日至5日假日期間，公司寶帶、東花園營業(yè)廳沒有放假，工作人員熱情為用戶提供高效服務(wù)，正常辦理水、電、氣及市民卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)。假日期間，供水客服中心的接線員們依然忙碌，她們接受咨詢、傾聽訴求、耐心解答，及時(shí)接收、派單、處置和回訪，為廣大用戶排憂解難。

廢寢忘食 管道搶修解民憂  

5月2日下午16點(diǎn)30分，搶維修中心接到報(bào)修，潤揚(yáng)路與潤蜀路交叉口供水管道破裂，接到報(bào)修后搶修人員立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是潤揚(yáng)路DN500主供水管道出現(xiàn)漏水情況，復(fù)雜的施工環(huán)境給供水管道搶修帶來了一定難度，晚間19點(diǎn)50分，供水管道止水完畢，21點(diǎn)30分供水管道修復(fù)完畢，恢復(fù)供水。

節(jié)日期間，江源公司供水維修人員加強(qiáng)供水區(qū)域的巡查檢修，瓜洲、樸席供水轄區(qū)內(nèi)正在面臨著大范圍的拆遷工作，每天都會接到拆表的任務(wù)單，節(jié)假日期間共計(jì)拆表8處，維修拆遷管道3處。5月3日上午維修人員在管網(wǎng)巡線中發(fā)現(xiàn)在拆遷地塊上有一處DN50管道被破壞，因附近拆遷垃圾較多，維修環(huán)境差，工作量大，他們克服外在困難第一時(shí)間進(jìn)行搶修工作，及時(shí)止水，減少水量的流失。

節(jié)日期間，金都匯2--506的用戶家中水流比較小，向供水熱線求助，水工胡永圣及時(shí)同用戶取得了聯(lián)系，并按與用戶約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登門。經(jīng)現(xiàn)場檢查，該戶水表處壓力正常，但發(fā)現(xiàn)該戶水表旁邊的閘門未完全開啟，他幫該用戶將閘門完全開啟，解決了用戶家中的用水問題。

忠于職守 做安全保供的“螺絲釘”

5月3日夜到4日，揚(yáng)州遭遇中到大雨局部暴雨，并伴有陸上6級水面8級大風(fēng)，公司總值班室提前發(fā)布安全保供預(yù)警，提醒各生產(chǎn)廠注意防范并采取有效措施，生產(chǎn)值班人員加密巡視，加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控，特別是檢查泵房排水情況，確保生產(chǎn)安全。

瓜洲原水廠生技科科長錢東放棄節(jié)日休息，積極做好日常巡視、原水水質(zhì)嗅味檢測和機(jī)組運(yùn)維養(yǎng)護(hù)等工作，認(rèn)真把好優(yōu)質(zhì)供水第一道關(guān)。

節(jié)日期間，湖西水廠生產(chǎn)班班長譚寶龍始終把安全工作放在第一位，當(dāng)班期間認(rèn)真做好生產(chǎn)巡視，水源保護(hù)區(qū)巡查、嗅和味檢測，嚴(yán)控各工藝水質(zhì)，確保出廠水質(zhì)在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，對運(yùn)行設(shè)備更是仔細(xì)檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“五一”小長假期間，公司總供水量為355.7萬噸，客服中心共接聽熱線電話998起，接到報(bào)修293起，均及時(shí)妥善處理。