第一條 為暢通公司辦事公開信息渠道，強化和監(jiān)督推動供水服務質(zhì)量，制定信息反饋制度：
第二條 信息內(nèi)容：
1. 貫徹落實黨和國家的方針、政策，執(zhí)行上級和鎮(zhèn)各項決定、措施的情況以及工作經(jīng)驗和做法
2. 上級領(lǐng)導調(diào)研時的情況、重要指示和講話；
3. 主辦、承辦的各類重大活動情況，包括重要會議、文化活動等；
4. 各項工作的改革措施和最新動態(tài)，取得的重要進展與成績；
5. 在黨建、思想政治工作和精神文明建設(shè)方面的先進經(jīng)驗，在供水建設(shè)、服務中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物、先進事跡等；
6. 有特色、有創(chuàng)新的工作，對各項工作建設(shè)性的意見和建議；
7. 突發(fā)性事件與敏感性問題；
第三條 各部門、各基層信息員要發(fā)揮收集信息的職能作用，加強與干部職工的密切聯(lián)系，及時、準確地收集和報送相關(guān)信息。
第四條 各部門上報信息要完整、準確、及時，不按時上報信息或上報虛假信息的，公司辦事公開領(lǐng)導小組將依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理
第五條 對來信、來訪和來電信息，能立即解決的應立即解決反饋；不能立即解決的，凡規(guī)章制度已明確時限要求的，必須嚴格執(zhí)行。向社會公布的服務承諾中有時限要求的，必須在承諾時限內(nèi)辦理完畢。