亚洲黄色网址,电车美人强奷在线观看,玩弄小少爷H窖子开张了,午夜亚洲国产成人不卡在线

江蘇長(zhǎng)江水務(wù)股份有限公司,今天是:

創(chuàng)新服務(wù)模式 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

發(fā)布時(shí)間:2020-06-24

  

為貫徹落實(shí)揚(yáng)州市市委、市政府全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的系列部署公司始終以提升服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度為目標(biāo),落實(shí)“讓企業(yè)創(chuàng)業(yè)受尊重、讓百姓辦事不求人”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化舉措提升服務(wù)效能。

前階段,接水業(yè)務(wù)辦理主要從精簡(jiǎn)用水報(bào)裝流程、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化施工環(huán)節(jié)三個(gè)方面提高服務(wù)效率。在取得一定成效后,公司持續(xù)加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境力度,推行接水業(yè)務(wù)“專人負(fù)責(zé)制”、建立特種工單、“雙經(jīng)理”服務(wù)模式等一系列新舉措,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶辦理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化。

一、業(yè)務(wù)專人負(fù)責(zé)

在用戶接水過程中,業(yè)務(wù)辦理中心明確一名負(fù)責(zé)人對(duì)各流程具體環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)接,通過高效的溝通渠道和方法,利用現(xiàn)代化通訊手段,對(duì)各流程執(zhí)行情況和完成時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并處理,做到各項(xiàng)工作有效銜接,確保用戶接水業(yè)務(wù)。

圖片17_副本.jpg

二、建立VIP特種工單

符合營(yíng)商環(huán)境的工商企業(yè)提交申請(qǐng)后,其申辦的業(yè)務(wù)工單設(shè)置“特種工單”,開通便捷辦理通道,有客戶經(jīng)理牽頭,落實(shí)設(shè)計(jì)、施工、試壓部門人員聯(lián)合查勘,共同確定接水方案,切實(shí)提高接水效率。

三、“雙經(jīng)理”服務(wù)模式

落實(shí)首問負(fù)責(zé)制專人負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上,為了滿足工商企業(yè)的多樣化需求,實(shí)行了客戶經(jīng)理、施工項(xiàng)目經(jīng)理共同服務(wù)模式,同時(shí)加強(qiáng)溝通和交流,妥善解決用戶供水需求讓其全流程享受保姆式服務(wù)。

圖片18_副本.jpg

今年春節(jié)期間,也是新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在臨江路沿線設(shè)立一處隔離區(qū),急需自來水。業(yè)務(wù)辦理中心接到申請(qǐng)后,當(dāng)天聯(lián)系查勘人員、施工人員共同趕赴現(xiàn)場(chǎng),聯(lián)合查勘,結(jié)合周邊水源條件和隔離區(qū)水壓、水量需求,確定管線接口和水表安裝位置,制定最快最優(yōu)的接水方案當(dāng)天為該處隔離區(qū)完成施工并通水,為疫情防控工作做好保障

圖片19_副本.jpg

目前公司用水報(bào)裝系統(tǒng)已開展升級(jí)改造工作,同時(shí)還推進(jìn)以GIS系統(tǒng)為基礎(chǔ)架構(gòu)的智慧水務(wù)建設(shè),進(jìn)一步完善供水管網(wǎng)資料,力求為廣大用戶營(yíng)造更加安全、高效、便捷的供水營(yíng)商環(huán)境。

圖片20_副本.jpg