隨著氣溫持續(xù)走高,公司近日最高日供水量已超過75萬噸,即將迎來一年中最為繁忙的夏季高峰供水階段。為保障高峰供水安全,公司提前動員部署,及早計劃安排,研究制定了科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥的高峰供水工作方案。
公司總動員,齊心協(xié)力保供水。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視夏季高峰供水工作,召開了辦公會、調(diào)度工作分析會等多次會議,提前謀劃和布置高峰供水期間供水調(diào)度運(yùn)營、值班值守、隱患排查、水質(zhì)監(jiān)控、物資儲備、設(shè)備維保、應(yīng)急處置等各項工作,全力以赴打贏今年高峰保供攻堅戰(zhàn)。
生產(chǎn)抓安全,全力以赴保供水。各水廠提前組織對構(gòu)筑物進(jìn)行清洗,對所有的運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修、保養(yǎng),加密機(jī)組巡檢次數(shù),確保時刻掌握運(yùn)行情況;加強(qiáng)?;返囊?guī)范化管理,做到規(guī)范化采購、存放和使用;水質(zhì)檢測中心增加水檢頻次,密切監(jiān)測原水、出廠水、管網(wǎng)水的各項指標(biāo),確保水質(zhì)合格;供水調(diào)度中心密切監(jiān)測全市供水管網(wǎng)壓力情況,發(fā)現(xiàn)異常,立即上報并適時調(diào)度;二次供水運(yùn)營部門制定了更為周密的巡檢計劃,對泵房安全、水壓、水質(zhì)、閥門、管道、壓力容器等的密封情況進(jìn)行全面巡檢維護(hù),確保供水設(shè)施設(shè)備正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)加演練,防患未然保供水。近期,公司積極開展各項知識培訓(xùn),通過邀請專家走進(jìn)企業(yè)開展防雷防汛專題知識講座,以及安全APP等線上平臺開展法律法規(guī)、有限空間作業(yè)、駕駛安全等方面知識的培訓(xùn)和測試。同時,公司在各廠積極開展了氯氣泄漏搶險救援等應(yīng)急演練活動,接下來還將開展消防、防汛及排污等各項應(yīng)急演練活動,通過實戰(zhàn)應(yīng)急演練,提升應(yīng)對突發(fā)狀況的戰(zhàn)斗力。
服務(wù)再提升,全心全意保供水。用戶服務(wù)處在高峰供水前完成新機(jī)房投運(yùn)工作,確保信息安全暢通;客服中心積極開展服務(wù)“每月一星”活動,大力提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好應(yīng)對熱線接聽高峰的各項準(zhǔn)備;營業(yè)所不斷改進(jìn)服務(wù)措施,積極推廣線上優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,做到疫情防控不放松,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升;搶維修中心和用戶服務(wù)處加大了巡線、測漏力度,特別強(qiáng)調(diào)搶修的時效性,搶維修人員24小時值班、隨時待命,確保迅速搶修,保障管網(wǎng)的暢通。
后勤有保障,物資齊備保供水。物資供應(yīng)處按照各部門高峰供水特別需求進(jìn)行提前物料采購,確保生產(chǎn)藥劑、設(shè)備維修、管網(wǎng)搶修等物資充足供應(yīng);工會提前謀劃防暑降溫勞保用品等,為高峰供水提供堅強(qiáng)的物資保障后盾。
高峰供水,我們已準(zhǔn)備好!長江水務(wù)人正以更高的社會責(zé)任感、更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用心編織城市供水安全網(wǎng),保障全市人民夏季用水安全。