3月是學(xué)雷鋒活動月,也是各行各業(yè)進入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的高峰期,在疫情防控的特殊時期,公司第五黨支部一手抓好疫情防控,一手抓用戶服務(wù),組織了黨員和青年志愿者走進社區(qū)、走訪大用戶,精準(zhǔn)對接,上門服務(wù),全力做好疫情防控期間的供水服務(wù)工作。
精準(zhǔn)對接 靠前服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)不停步
面對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新形勢,第五黨支部第一時間與已經(jīng)復(fù)工或準(zhǔn)備復(fù)工企業(yè)、商家取得聯(lián)系,組織黨員和青年志愿者開展現(xiàn)場服務(wù)、提供用水指導(dǎo),主動為企業(yè)用戶解讀疫情期間經(jīng)營性用水優(yōu)惠政策,實時掌控他們的用水需求,及時解決企業(yè)大用戶在用水方面遇到的困難。
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同心戰(zhàn)“疫”主動上門 志愿服務(wù)不掉隊
疫情期間,針對居民用戶,第五黨支部主動與社區(qū)對接,對有服務(wù)需求的用戶,組織小李服務(wù)隊和老兵測漏隊上門服務(wù)。在約定的上門時間,志愿者們按照疫情期間的上崗要求,進行體溫檢測、洗手消毒、佩戴口罩,全面做好個人的防護措施。在做好檢修工作的同時,還跟用戶講解平時用水的注意點以及良好的用水習(xí)慣,避免不必要的損耗。
上門為用戶檢修用水設(shè)施
為用戶講解用水知識
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小區(qū)內(nèi)部管道檢漏