自我市啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應后，江蘇長江水務股份有限公司積極采取各項措施，堅決進行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，努力維護用戶及職工身體健康和生命安全，全力保障正常的供水工作秩序，確保24小時不間斷安全優(yōu)質供水。

積極預防控制  阻斷疫情傳播 

公司多方籌集衛(wèi)生防護品，給生產、維修、客服各崗位人員配發(fā)了口罩、體溫測量儀、消毒劑，引導職工做好自我防范；定時對在崗職工測量體溫，及時登記匯報，嚴禁無關人員進入生產區(qū)域；定時對供水設施、生產區(qū)域、供水營業(yè)廳、食堂、班車進行衛(wèi)生消毒，營造了安全、健康、衛(wèi)生的工作環(huán)境。在公司范圍內，全面排查近期是否有從武漢來揚州、去過武漢以及途經武漢來揚州的職工及其親屬，切實做好記錄，不留遺漏。研究制定《長江水務復工后防控工作方案》，發(fā)各部門進一步強調做好自我防控、消毒清潔、體溫測試等疫情防控措施，更好保障職工生命安全和身體健康。

加強組織領導  保障運行安全

春節(jié)假期，長江水務嚴格執(zhí)行領導帶班、靠前指揮制度，每天由1名領導班子成員24小時在崗任總值班，一線干部職工堅守在自來水生產運行、調度管理、水質監(jiān)測、維修服務等民生保障的關鍵崗位，為全力保障正常生產運行而戰(zhàn)。根據城控集團部署和要求，公司及時向廣大員工傳達疫情防控的有關精神，加強應急值守和情況報告，各生產運營部門每日分別報告兩次生產運營、部門疫情防控情況，“有事報事，無事報平安”，做到公開透明、實事求是。

強化水質監(jiān)測  落實水質安全

公司采取科學有效的水質監(jiān)控措施，加大水質檢測頻次，保障市民飲水安全。各水廠強化藥劑投加措施，啟用水質在線監(jiān)測儀表，實時監(jiān)測各項水質指標，安排專人每天24小時嚴格監(jiān)控水質，水質檢測人員每天采樣進行水質檢測，配齊消毒應急物資，多層次保障供水水質達標供給，從源頭上保障市民飲水安全。小區(qū)

物業(yè)、產權單位等，對其自行管理的二次供

優(yōu)化供水服務  嚴守服務承諾

按照揚州市疫情防控工作指揮部《關于延遲復產復工和學校開學的通知》要求，將供水服務大廳營業(yè)時間從原定的1月27日延遲至2月9日，并通過各媒體渠道及時告知用戶，同時提醒用戶利用手機APP、微信、支付寶在線進行繳費，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播。公司還增強客服和調度人員力量，每天24小時開通供水客服熱線，為用戶提供咨詢服務。搶維修部門實行每天24小時值班制，確保第一時間排除供水故障，保障供水管網安全運行。

友情提醒:

如有用水需求，請撥打城控集團公用企業(yè)服務熱線96169-2或者每天24小時供水客服熱線87877777 ，我們將及時為您提供服務。