10月17日上午，市機關(guān)紀工委書記王衛(wèi)、市作風辦主任夏祥紅一行來到城控集團公用企業(yè)服務中心寶帶營業(yè)廳，對創(chuàng)建“群眾滿意的窗口服務單位”和“群眾滿意的示范崗位”活動的開展情況進行督查。城控集團副董事長戚磊，企管部部長孔德存，長江水務副總經(jīng)理陳駿及相關(guān)單位負責人陪同督查。

督察組首先實地查看了營業(yè)廳軟硬件設(shè)施的建設(shè)情況，檢查了窗口工作人員的精神狀態(tài)、服務質(zhì)量以及便民創(chuàng)新措施等，隨后聽取了營業(yè)廳對服務項目、服務流程、服務特色以及開展“雙創(chuàng)”工作的基本情況匯報。

督察組對長江水務在“雙創(chuàng)”工作和提升用戶滿意度方面所做的努力給予了充分的肯定，并對營業(yè)廳今后的“雙創(chuàng)”工作提出了指導性建議。督察組強調(diào)，城控集團公用企業(yè)服務中心作為公用事業(yè)類窗口單位，要積極貫徹落實《關(guān)于開展“群眾滿意的窗口服務單位”和“群眾滿意的示范崗位”創(chuàng)建活動的通知》的精神，扎實推進創(chuàng)建活動，不斷延伸服務觸角，拓展服務的深度與廣度，以更加務實的作風和舉措營造一個為民服務的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，真正體現(xiàn)城控集團“民生為本、服務至上”的服務理念。