5月25日上午,長江水務(wù)走進(jìn)“12345•政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間,通過廣播電臺和揚帆手機APP與廣大市民、網(wǎng)友直接對話,聽取群眾意見,接受群眾咨詢,宣傳長江水務(wù)便民服務(wù)措施。
直播過程中,長江水務(wù)副總經(jīng)理陳駿、謝劍根及公司各對外服務(wù)部門負(fù)責(zé)人,與廣大聽眾和網(wǎng)友就他們所關(guān)心的水費繳納、接水安裝、停水報修等進(jìn)行了互動交流,通過電波現(xiàn)場解答了自來水用戶的咨詢。對聽眾和網(wǎng)友反映的用水問題,長江水務(wù)承諾將履行服務(wù)職責(zé),加強跟蹤督辦,讓用戶用上放心水。
近年來,長江水務(wù)每年均通過走進(jìn)“12345•政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播室的方式,進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,暢通訴求渠道,聽取各方面的意見和建議。同時,長江水務(wù)還開展了訪民情惠民生的“大走訪大排查”活動,進(jìn)一步收集民意,提升服務(wù)質(zhì)量,切實解決用戶的用水問題,在便民服務(wù)方面作出了不懈的努力。