近日，從揚(yáng)州市文明辦傳來喜訊，城控集團(tuán)公用企業(yè)服務(wù)中心寶帶營業(yè)廳和小李服務(wù)隊分別被評為 “市文明服務(wù)示范窗口”、“市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，長江水務(wù)營業(yè)所水費(fèi)管理科班長高興被評為“市文明服務(wù)標(biāo)兵”。

一直以來，城控集團(tuán)公用企業(yè)服務(wù)中心寶帶營業(yè)廳秉承集團(tuán)“民生為本、服務(wù)至上”的理念，以爭創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口為抓手，重點(diǎn)提升服務(wù)大廳的“軟硬件”建設(shè)，全面落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”、“一站式”服務(wù)機(jī)制和各項便民服務(wù)舉措，以工作小窗口，服務(wù)大平臺，切實(shí)提升窗口服務(wù)的“暖實(shí)力”，獲得了市民用戶的廣泛認(rèn)可。

長江水務(wù)小李服務(wù)隊自2010年成立以來，堅持用一絲不茍的態(tài)度和無私奉獻(xiàn)的精神為用戶解決實(shí)際用水問題，跟全市三十多個社區(qū)結(jié)成共建關(guān)系，定期走訪一些弱勢群體和殘疾人用戶，主動送服務(wù)上門，至今已累計為用戶提供服務(wù)3000余起，他們憑借熱情、快捷、專業(yè)的服務(wù)，受到了社會各界的普遍好評，被廣大用戶親切的稱為“揚(yáng)州好人”，現(xiàn)在已經(jīng)成為享譽(yù)揚(yáng)城的供水服務(wù)金字招牌。

榮譽(yù)的獲得既是肯定，更是鞭策。在今后的工作中，長江水務(wù)對外服務(wù)窗口的每位職工將立足崗位，扎實(shí)工作，以更加奮發(fā)有為的精神面貌，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，力爭將服務(wù)工作做得更細(xì)、更實(shí)、更精。