近日，省質(zhì)量協(xié)會、省總工會和省婦聯(lián)聯(lián)合發(fā)文，授予長江水務(wù)2017度“江蘇省用戶滿意服務(wù)企業(yè)”稱號，與此同時，長江水務(wù)營業(yè)所表務(wù)管理科獲得省用戶滿意班組、表務(wù)科職工陸君峰獲得省用戶滿意服務(wù)之星榮譽稱號。

供水生產(chǎn)保障城市運營，供水服務(wù)涉及千家萬戶，長江水務(wù)秉承“民生為本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，踐行“誠信、主動、專業(yè)、親和”的服務(wù)宗旨，不斷推出人性化、規(guī)范化、周到化的服務(wù)措施，為用戶排憂解難，讓用戶放心消費，用溫馨的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴。

長江水務(wù)營業(yè)所表務(wù)管理科擔(dān)負著全市45萬用戶水表抄見、催收工作。水表抄見率全年保持在99.98%，售水金額接近4億，水費回收率在99.5%以上，用戶滿意率達到99.8%。

陸君峰同志在對外服務(wù)崗位上，勤學(xué)好問，踏實肯干，始終秉持“誠、讓、善、笑、敬”的五字服務(wù)原則，在不斷提升自身服務(wù)水平的同時帶領(lǐng)身邊同事共同進步，現(xiàn)已成長為營業(yè)所表務(wù)科的業(yè)務(wù)骨干、供水服務(wù)的窗口明星。

    風(fēng)雨兼程一路走來，廣大水務(wù)人堅守“奉獻不言苦、追求無止境”的信念，積極踐行“積極、尚德、和諧、發(fā)展”的企業(yè)精神，為揚城百姓放心享用“揚州好水”，為水務(wù)窗口形象的不斷提升貢獻著自己的力量。