5月24日上午，皇宮社區(qū)200多戶居民特地派代表給自來(lái)水公司送來(lái)錦旗，表達(dá)他們的感激之情。
4月初，皇宮小區(qū)居民向營(yíng)業(yè)所反映，小區(qū)表前供水管道因年代久遠(yuǎn)，鍍鋅管材老化嚴(yán)重，出水水質(zhì)變差，且不少閘閥銹蝕嚴(yán)重?zé)o法正常啟閉，居民用水受到很大影響。營(yíng)業(yè)所接報(bào)后立即與用戶服務(wù)處聯(lián)系，用戶服務(wù)處經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘后很快作出了管調(diào)計(jì)劃。搶維修中心按照計(jì)劃，結(jié)合老小區(qū)管道情況比較復(fù)雜的現(xiàn)狀，多次研究討論管調(diào)方案，為盡可能降低對(duì)居民日常生活的影響，經(jīng)常夜間通宵作戰(zhàn)進(jìn)行管道調(diào)整和管道碰接。最終搶維修中心克服困難，加班加點(diǎn)，趕在5月中旬夏季用水高峰前完成了皇宮小區(qū)老化管道、閘閥的改造任務(wù)。營(yíng)業(yè)所也同步跟進(jìn)更換了小區(qū)的老舊水表。
自來(lái)水公司多部門高效協(xié)同作戰(zhàn)，及時(shí)為用戶排憂解難，確保今夏用水無(wú)憂，獲得了小區(qū)居民的一致好評(píng)。
