——抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害我們?cè)谛袆?dòng)
寒潮襲來，揚(yáng)城被低溫冰雪籠罩，揚(yáng)州自來水公司把防寒防凍工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，各部門各司其職協(xié)調(diào)動(dòng)作，周密部署采取措施，積極做好各項(xiàng)防范工作，最大限度地避免和減輕低溫雨雪冰凍災(zāi)害對(duì)城市運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活造成的影響和危害。
關(guān)注天氣 提前發(fā)布防寒消息
公司黨群工作處密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，在寒潮來臨之前，聯(lián)絡(luò)電視臺(tái)、報(bào)社及《揚(yáng)州發(fā)布》記者，并通過“揚(yáng)州自來水”微信公眾號(hào)，提前發(fā)布供水設(shè)施防寒保溫消息，讓廣大市民通過不同渠道及時(shí)了解防寒信息并做好防范。
穿衣戴帽 積極落實(shí)保溫措施
營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)所在幾個(gè)月前就對(duì)各小區(qū)水表、水管等供水設(shè)施進(jìn)行“穿衣戴帽”，防止受凍損壞。寒潮到來前，在供水營(yíng)業(yè)大廳工作人員給用戶發(fā)放了“防寒溫馨提示”，小李服務(wù)隊(duì)到孤寡老人等弱勢(shì)群體用戶家中宣傳防寒知識(shí)、指導(dǎo)保溫防凍。
枕戈待旦 迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
搶維修中心全體上下已進(jìn)入防寒防凍應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)，加強(qiáng)搶維修人員值守和搶修車輛、物資保障，加強(qiáng)對(duì)井蓋、消防栓等供水設(shè)施的巡查、維護(hù)力度，隨時(shí)應(yīng)對(duì)管網(wǎng)搶維修，做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。
心系客戶 生產(chǎn)有序服務(wù)熱情
公司客服中心每一位工作人員熱情接待每一位打來電話的用戶，認(rèn)真記錄報(bào)修情況，耐心接受防寒防凍的咨詢，有序分解到相關(guān)部門落實(shí)并及時(shí)反饋用戶。同時(shí)針對(duì)雨雪冰凍對(duì)供水管網(wǎng)的影響，密切關(guān)注管網(wǎng)壓力變化情況，及時(shí)合理地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度。
自來水公司溫馨提示
我們友情提醒廣大居民用戶：自身做好防寒措施很重要，采取措施提前預(yù)防，才能最大限度地避免和減輕低溫雨雪冰凍天氣給生活帶來的影響，主要的保暖措施有：
1、穿衣戴帽。
對(duì)暴露在外的上水管道、水龍頭用棉布包扎保溫；
2、關(guān)窗防寒。
關(guān)好門窗，特別是北側(cè)窗戶，管道井門；
3、滴水成線。
晚間擰開水龍頭使水流成線，保證管內(nèi)自來水流動(dòng)以防夜間凍結(jié)。
4、排空設(shè)施。
盡量排空太陽(yáng)能熱水器中的水，防止凍裂。
5、儲(chǔ)水保用。
事先用容器儲(chǔ)存適量自來水，防止上凍后無水可用。
6、空關(guān)檢查。
長(zhǎng)期空關(guān)戶主要回家檢查用水設(shè)施，關(guān)閉表前閘門，放空管道內(nèi)的自來水。
各小區(qū)物業(yè)必須檢查高層住宅管道井的門是否損壞或關(guān)不緊，如發(fā)現(xiàn)問題抓緊修復(fù)，避免供水設(shè)施受凍。
如有用水問題，請(qǐng)撥打城建公用企業(yè)服務(wù)熱線96169或供水客服熱線87877777，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
關(guān)注“揚(yáng)州自來水”公眾微信號(hào)，了解更多供水服務(wù)信息：
