為秉承城控集團(tuán) “民生為本、服務(wù)至上”的理念，強(qiáng)化服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明禮儀知識，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，按照集團(tuán)2016優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作意見安排，9月20日，公司組織黃芳、高蓉、童艷艷等10名窗口服務(wù)人員參加了城控集團(tuán)舉辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識競賽活動(dòng)，我公司參賽隊(duì)以團(tuán)體總分970.5分，個(gè)人兩個(gè)100分的好成績?nèi)〉昧烁傎惖牡谝幻?/span>
為圓滿完成此次競賽任務(wù)，營業(yè)所首先在部門內(nèi)部開展了一次模擬競賽，在26名窗口服務(wù)人員中精心選拔了10名選手代表公司參加集團(tuán)競賽，競賽的準(zhǔn)備期間正值收費(fèi)高峰，她們克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，利用一切業(yè)余時(shí)間積極備戰(zhàn)，最終向公司交出了一份滿意的答卷。
