為提高廣大干部職工愛崗敬業(yè)精神和文明服務(wù)素質(zhì)、樹立企業(yè)的良好形象，5月18日上午，公司在5號樓三樓會議室舉辦了文明服務(wù)禮儀講座，來自公司各部門的80多名干部職工參加了此次講座。此次講座特邀請了揚州大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授、揚州市委講師團(tuán)兼職教授吳林斌為大家主講，這次培訓(xùn)主要是圍繞工作人員的職業(yè)形象、個人素養(yǎng)、社會交往等文明禮儀知識進(jìn)行詳細(xì)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括職場禮儀與慣例、餐飲禮儀、手機(jī)使用禮儀、輿情應(yīng)對禮儀、投訴刁難中的情緒管控等方面內(nèi)容，吳教授通過生動、通俗易懂的語言，把一般禮儀規(guī)范與操作規(guī)程介紹給大家。通過示范、講解大量案例與實際操作，與大家充分互動。并交流了大家在平時工作中遇到的難點以及解決的辦法，形式多樣，使得會場氣氛活躍，吳教授的精彩講解得到了大家的一致好評。

講座結(jié)束后，干部職工紛紛表示，在平時的工作中要做到熱情周到，儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)、有修養(yǎng)的良好形象。將學(xué)習(xí)到的禮儀知識運用到實際工作當(dāng)中，進(jìn)一步規(guī)范自己的言行舉止，積極從自身做起，從小事做起，不斷提高自身的文明禮儀修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)，全力為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。