為繼承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚雷鋒精神,在第53個“學雷鋒紀念日”到來之際,上善建設工程公司開展了學雷鋒志愿者進社區(qū)活動。
3月4日上午,志愿者們在解放橋社區(qū)設置了服務臺,提供用水咨詢、業(yè)務辦理流程說明、免費維修、節(jié)水知識宣傳等服務。針對用戶提出的關于自來水水質(zhì)、水壓、讀表、收費、水價、戶表改造等問題,他們向居民作了細致耐心的解答,并認真聽取居民提出的意見和建議。針對居民報修的家中自來水表、閥門滲水,水龍頭損壞等問題,他們上門進行了免費維修。此次志愿服務活動共接受咨詢60多人次,發(fā)放宣傳資料100多份,受到小區(qū)居民的熱烈歡迎,熱心的大媽還主動送來了開水、紙杯。
供水服務進社區(qū)活動真正將便民服務延伸到了居民家門口,打通了供水服務最后一公里,同時也拉近了供水企業(yè)與群眾的距離,讓廣大居民感受到自來水公司“專業(yè)、便捷、安心”的服務理念,提升了企業(yè)的社會形象。