安全供水是供水企業(yè)的頭等大事,也是供水企業(yè)重要的社會(huì)政治責(zé)任。公司時(shí)刻不忘責(zé)任和使命,嚴(yán)格把好供水安全和水質(zhì)關(guān)口,確保全市供水萬無一失。在高峰供水期間,奮戰(zhàn)在一線的職工們頂烈日、冒酷暑、加班加點(diǎn),毫無怨言,盡自己最大的努力去確保安全供水。
正是你們幾個(gè)月以來的堅(jiān)持和努力,才換來了各項(xiàng)工作的順利完成,也正是你們以飽滿的熱情和激昂的斗志投入到工作中,才確保了整個(gè)高峰期間的安全、優(yōu)質(zhì)、高效供水,向全市用戶遞上了一份滿意的成績單!是你們,在烈日下譜寫著城市最動(dòng)人的樂章。讓我們大聲地說一句:親愛的同事們,你們辛苦了!
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一組數(shù)據(jù)告訴你 夏季高峰供水期,公司做了啥?
高峰供水是供水行業(yè)每年工作的重中之重,今年,公司高峰供水工作圓滿完成,最高日供水量又創(chuàng)歷史新高,這跟公司未雨綢繆的前期工作分不開,也跟大家齊心協(xié)力保供水的努力分不開。下面就讓幾組數(shù)據(jù)告訴你,高峰供水期間,公司做了些啥?
加強(qiáng)應(yīng)急搶修 累計(jì)修理管道漏水100余次
公司提前部署市區(qū)范圍內(nèi)的管網(wǎng)搶修工作,相繼完成了梅莊新村、治淮新村等老小區(qū)管道改造任務(wù);有針對性地增加車流量較大、施工頻繁區(qū)域的供水管網(wǎng)巡檢次數(shù);96169供水服務(wù)熱線全天24小時(shí)開通,供水搶修單位保持24小時(shí)值班和備勤制度。高峰供水期間,累計(jì)完成DN100以上口徑管道漏水搶修132次,供水管網(wǎng)突發(fā)性管裂市區(qū)45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,搶修及時(shí)率100%。
鞏固基礎(chǔ)保障 生產(chǎn)水質(zhì)合格率100%
為了讓用戶用上安全可靠的自來水,公司建立了從原水、制水到用戶全程水質(zhì)跟蹤檢測體系,水質(zhì)中心每周對3個(gè)原水廠、4個(gè)凈水廠進(jìn)行18項(xiàng)指標(biāo)的常規(guī)檢測,每月進(jìn)行42項(xiàng)月度檢測,嚴(yán)抓凈水廠出廠水各項(xiàng)指標(biāo),24小時(shí)跟蹤,確保出廠水水質(zhì)萬無一失。同時(shí),在全市各取水口和居民用水點(diǎn)分別設(shè)立了70個(gè)水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn),定期派人到各監(jiān)測點(diǎn)取樣化驗(yàn),確保及時(shí)掌握全市水質(zhì)動(dòng)態(tài)。此外,積極開展消防應(yīng)急處置、水質(zhì)突發(fā)異常應(yīng)急處置、水廠停電應(yīng)急處置、漏氯應(yīng)急處置等各項(xiàng)應(yīng)急演練。
科學(xué)錯(cuò)峰調(diào)度 熱線處理結(jié)果滿意率100%
針對夏季居民用水特點(diǎn),堅(jiān)持“以壓為度,穩(wěn)定供水”的經(jīng)濟(jì)調(diào)度原則,加強(qiáng)對供水需求趨勢的分析,及時(shí)對各水廠制水和供水進(jìn)行合理錯(cuò)峰調(diào)配,充分發(fā)揮各水廠的調(diào)蓄能力,以確保中心壓力合格,地區(qū)壓力均衡。高峰供水期間,公司客服中心共受理熱線任務(wù)單4500余件,處置率達(dá)99%,用戶回訪滿意率100%;處理數(shù)字化案件21件,及時(shí)率100%;處理政府熱線56件,完結(jié)率100%。