近日,北方激光科技集團有限公司家屬大院的居民代表將一面寫著“保障有力,服務及時”的錦旗送給了安裝公司管線維修部,感謝維修部搶修人員連夜搶修,及時排除障礙,保證了小區(qū)居民的正常用水。
8月20日下午5點,安裝公司接到新城東路8號曙光新苑的居民報修電話,稱小區(qū)停水,涉及1000多戶家庭,嚴重影響了正常的生活秩序。接到電話后公司領導非常重視,要求維修部門迅速趕往出事地點,立即進行搶修。搶修人員經過現場勘察,發(fā)現是通往小區(qū)的閘門壞了,但換了一個新的閘門后仍不能供水,于是繼續(xù)往前排查,發(fā)現是由于小區(qū)內部管道損壞造成了供水不正常,按照有關規(guī)定,總表后的管道不屬于維修部的正常業(yè)務范圍。可現場的搶修人員考慮到現在是夏季,沒有水將給居民的生活帶來非常大的不便。他們想用戶所想,急用戶所急,決定特事特辦,延伸維修范圍,連夜奮戰(zhàn),幫助居民解決這個問題。準備好材料和配件,搶修人員發(fā)揚不怕苦不怕累和連續(xù)作戰(zhàn)的精神,挖坑的挖坑,攻絲的攻絲,餓了啃一塊面包,渴了喝一口礦泉水……附近居民看到他們如此辛苦,有的端來開水,有的拿來干糧,有的遞上香煙,但都被他們一一謝絕。
經過11個多小時的持續(xù)奮戰(zhàn),到第二天凌晨6點,終于接通了所有被損壞的管道,恢復了供水,此時的維修人員雖身體有些疲憊,但看著東方魚肚白的天空,他們的臉上露出了欣慰的笑容。