為進一步加強能力作風建設，順利完成年度重點工程、重要工作和目標任務，公司強化領導，精心組織，扎實推進能力作風建設，在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理的同時，不斷提高企業(yè)服務形象和社會滿意度。

首先，抓學習、重教育，營造作風建設氛圍。根據(jù)城控（集團）公司能力作風建設要求，結(jié)合公司實際情況，通過會議、文件、網(wǎng)站等形式在全公司組織宣傳學習能力作風建設相關知識。對能力作風建設的相關要求、任務在公司內(nèi)層層分解，落實到人，以開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”等活動為契機，抓好“五個一”，即：組織一次“回頭看”、解決一批突出問題、推廣一批成熟做法、建立一項長效機制、進行一次集中報道，創(chuàng)新思路，強化措施，全面提升自來水窗口服務部門的服務質(zhì)量、服務能力和服務水平，提高社會滿意度，并通過活動的開展，切實深化為民、惠民、便民、利民條件。

其次，抓管理、促規(guī)范，完善作風建設制度。為強化干部隊伍能力作風建設，深化企業(yè)內(nèi)部管理，加大對年度重點工程、重要工作和目標任務的督查考核力度，公司分別成立了干部隊伍能力作風建設領導小組和督查小組，并增設督查辦公室，組織、協(xié)調(diào)與指導公司各部門的能力作風建設。修訂了公司規(guī)章制度，匯編成冊并組織實施；設立人員去向牌，加強職工勞動紀律考核；跟蹤公司重大物資招標、采購流程；對公司第一水廠擴建等重點工程的目標任務實施進度、安全質(zhì)量與資金管理以及從業(yè)人員對廉政建設制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督；督查總經(jīng)理書記信箱、政府熱線及人大政協(xié)提案的辦理與回復；受理能力作風建設投訴，接待各類來電來信來訪，核查群眾舉報，調(diào)查處理供水工作中違規(guī)或不履行職責行為。

第三，抓考核、重運用，增強作風建設實效。為使能力作風建設取得實效，公司對城控（集團）公司下達的目標任務進行了分解，針對公司實際情況制定了本企業(yè)《能力作風建設督查考核方案》，將任務分解落實到部門。職能部門進一步細化對基層部門的考核方案，每月通過各類檢查對基層部門進行考核，同時各部門制定了本部門二次考核細則，對每一職工進行考評，做到任務層層分解，考核落實到人，充分調(diào)動職工的積極性。

接下來，公司將組織明查暗訪掌握能力作風建設動態(tài)，做好組織宣傳工作，檢查“五條禁令”的執(zhí)行情況，糾正工作中的不正之風，提高企業(yè)服務形象和社會滿意度。