為進(jìn)一步契合文明城市創(chuàng)建工作，更好地提升供水服務(wù)的高度、拓展供水服務(wù)的寬度、彰顯供水企業(yè)的服務(wù)品牌，公司于近期正式成立供水服務(wù)熱線“小李服務(wù)隊(duì)”，熱線號(hào)碼87877777―5，已通過媒體向社會(huì)公布。
    “小李服務(wù)隊(duì)”的創(chuàng)辦宗旨是：全心全意為用戶服務(wù)，細(xì)節(jié)處見服務(wù)，細(xì)微處見真情。成員由公司供水服務(wù)中心、管線所、質(zhì)檢站、水電安裝部等部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成，免費(fèi)為用戶提供內(nèi)部管道漏水檢測、內(nèi)部供水設(shè)施檢查、更換水龍頭、提供用水方面的指導(dǎo)和供水知識(shí)的宣傳等服務(wù)，重點(diǎn)服務(wù)對象為需要幫助的孤寡老人、低保、五保戶、特困戶、軍烈屬、現(xiàn)役軍人家屬等。
    “小李服務(wù)隊(duì)”的成立一經(jīng)社會(huì)公布，在市民中引起較大反響，短短幾天接到市民各種涉水求助近三十起，“小李服務(wù)隊(duì)”認(rèn)真圓滿地為用戶解決了難題，受到用戶的普遍好評(píng)。