今年以來，公司大力推行精致服務(wù)，推出許多便民、利民、惠民措施，著力將細(xì)心貼心、周全周到的供水服務(wù)送到千千萬萬的市民身邊。通過精心準(zhǔn)備，12月份，公司歷史上首份《揚(yáng)州市區(qū)自來水2009年度報(bào)告》被送發(fā)到城區(qū)22萬余用戶的手中。
    《揚(yáng)州市區(qū)自來水2009年度報(bào)告》通過“我們的飲用水”、“我們的水源”、“我們的水處理系統(tǒng)”、“我們的服務(wù)”、“用水常識”、“聯(lián)系我們”等六個(gè)章節(jié)，向市民用戶詳細(xì)生動地介紹了我公司為實(shí)現(xiàn)精心的水質(zhì)檢驗(yàn)、精細(xì)的水處理流程、精致的客戶服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)所做的各項(xiàng)工作，還細(xì)心地介紹了關(guān)于飲用水安全、用水常識等方面的知識。年度報(bào)告在送發(fā)過程中受到了廣大市民用戶的歡迎，許多人對我公司在這份報(bào)告中所體現(xiàn)出來的積極性和專業(yè)性深表贊賞，更有不少市民表達(dá)了希望年年都能收到這種年度報(bào)告的愿望。